ACTIVITES PRINCIPALES :

• Assurer le support technique au sein des équipes commerciales.

• Etre capable grâce à ses capacités de vulgarisation des solutions techniques et sa parfaite maitrise des offres de prendre en charge la diffusion des nouvelles offres techniques et leurs déclinaisons, en cas d’usages clients les plus complexes.

• Garantir la juste détection des besoins clients et leur traduction en solutions techniques, dans le cadre de prospections clientèles et en binôme avec le commercial en charge du compte.

• Etre le garant de la faisabilité technique en interne, de la solution, ainsi que de la structure de couts associée.

• A la charge, avec le commercial, de défendre les solutions auprès des clients et d’aider à la conclusion des affaires. Assurer la passation parfaite du dossier en apportant tous les éléments déterminants qui permettent l’implémentation de la solution dans le respect des fonctionnalités techniques définies et de la structure de couts associée.

• Partenaire technique privilégié des clients, l’ITC est à même d’aider à la détection d’opportunités sur les comptes pour lesquels il est déjà intervenu dans le cadre d’un projet.

• Contribuer au développement et à l’ajustement des solutions proposées.