fbpx

Unleash your potential

powrót Search results

Junior IT Engineer

Reference number

PLOC/3

Creation date

2019-12-03

Job position

Junior IT Engineer

Province

mazowieckie

Localization

Warsaw

Working time

Full time

Scope of duties

W Cyclad współpracujemy z dużymi międzynarodowymi dostawcami usług informatycznych, aby zwiększyć ich potencjał i kształtować świat przyszłości. Dla naszego Partnera, tworzącego systemy Contact Center w chmurze w filozofii ciągłej zmiany, szukamy Junior Contact Center Engineerów którzy razem z nami będą dostarczać dopasowane do potrzeb klientów rozwiązania wielokanałowe.
 
Informacje o projekcie:
  • Rodzaj projektu: wsparcie klientów korzystających z rozwiązania Contact Center w modelu SaaS, rozwój i testowanie nowych produktów
  • Lokalizacja: Warszawa, Praga-Południe, ul. Grochowska
  • Praca zdalna: do 40%
  • Wynagrodzenie: 6 000 – 7 500 PLN/netto/miesiąc + VAT (B2B), możliwa również umowa o pracę
 
Obowiązki:
  • Praca w obrębie zespołu Service Desk
  • Rozwiązywanie incydentów, realizacja zleceń zgłoszonych przez klientów
  • Współpraca z supportem dostawców rozwiązań
  • Udział w pracach projektowych nowych klientów i rozwiązań
  • Testowanie nowych wersji platformy i produktów

Basic requirments

  • Znajomość obsługi sprzętu komputerowego z systemem operacyjnym Windows
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieci IP
  • Podstawowa znajomość zagadnień VoIP
  • Chęć rozwoju i zainteresowania w obszarze IT
  • Wysoki poziom zaangażowania, empatii i dbałość o szczegóły
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną (B1)

Additional requirments

  • Znajomość technologii/ rozwiązań Call Center
  • Doświadczenie w pracy w Service Desk
  • Certyfikat CompTIA A+

We offer

  • Pracę prężnie rozwijającej się firmie technologicznej
  • Możliwość pracy w projektach dla największych firm z różnych branż
  • Tworzenie rozwiązań w najnowszych technologiach
  • Regularne imprezy integracyjne
  • Transfer wiedzy doświadczonymi i pełnymi pasji programistami i inżynierami
  • Swobodną atmosferę w niekorporacyjnym środowisku